Ce este comunicarea?
Video: Comunicarea - cea mai importantă unealtă | Mihaela Tatu | TEDxCaleaDomneasca 2024, Iulie
Fără comunicare, este greu de imaginat viața de astăzi. Ea este o parte integrantă a comunicării. Cunoscând principiile sale de bază, este posibil să construiți relații mai eficiente atât în viața personală, cât și în afaceri.
Manual de instrucțiuni
1
Comunicarea este procesul prin care un mesaj este transmis de la destinatar la destinatar. Mesajul dvs. poate fi perceput cu mai multă eficiență dacă luați în considerare compilarea mesajului, alegerea canalelor de transmisie, contextul și feedbackul.
2
Destinatarul în procesul de comunicare este o sursă de informații. Depinde de el cum va fi transmis mesajul, dacă va fi colorat emoțional, ce proporție de subiectivitate va avea loc etc.
3
Un mesaj, conform lui Lasswell, este un cod, adică. sensul său este codat în vorbire sau scris. Prin urmare, pot apărea dificultăți în percepția informațiilor. Destinatarul (destinatarul) poate decripta codul incorect, iar apoi sensul mesajului va fi denaturat. Acest lucru reduce considerabil eficacitatea comunicării.
4
Canalele de comunicare sunt toate mijloacele prin care un mesaj este transmis de la expeditor la destinatar. Poate fi o conversație personală, o conversație telefonică sau o comunicare prin e-mail. Dacă vorbim despre comunicare la o scară mai mare, trebuie menționat că canalele sale pot include televiziune, radio, presă, internet etc.
5
În procesul de transmitere a unui mesaj, pot apărea diferite bariere, depășirea cărora depinde dacă efectul scontat al comunicării va fi obținut sau nu. Barierele pot fi lingvistice, de exemplu, dacă destinatarul și destinatarul sunt vorbitori de limbi diferite. De asemenea, pot exista bariere semantice, de exemplu, dacă persoanele implicate în comunicare aparțin unor straturi sociale diferite, au niveluri diferite de educație etc.
6
Contextul sau condițiile de comunicare joacă, de asemenea, un rol important în realizarea eficacității transmiterii și primirii de mesaje. Trebuie avut în vedere faptul că mediul atât poate interfera cu acest proces și poate contribui la el.